Ultimo aggiornamento del 14/10/2019
Informativa Carta Per Te
Art. 13 del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati
Con l’attivazione della Carta Per Te, Pam Panorama S.p.A., quale Titolare del trattamento, potrà utilizzare i suoi dati per (1) gestire la sua iscrizione al programma fedeltà Carta Per Te, consentendole di accedere agli sconti (o premi) e iniziative descritti nelle regole del programma, consentirle, tramite la App ed il sito di Pam Panorama, di visualizzare la Carta sul suo smartphone/tablet, poter accedere ai suoi dati ed ai consensi prestati (aggiornandoli e modificandoli), accedere ai suoi punti Per Te accumulati, ad iniziative riservate, al suo “estratto conto” degli acquisti effettuati, ai suoi Buoni Sconto e poterli gestire ed utilizzare tramite il suo smartphone/tablet, nonché effettuare acquisti sul sito www.pamacasa.it. Inoltre, se vorrà dare il suo consenso, potremo utilizzare i dati dei suoi acquisti per conoscere le sue preferenze di acquisto ed i suoi gusti, in modo da migliorare la nostra offerta commerciale ed i nostri prodotti, e/o per (3) contattarla (mediante posta, e-mail, sms, instant messages, post, messaggi o comunicazioni di iniziative su social network, ecc.), con comunicazioni pubblicitarie e promozionali, anche personalizzate e (4) farla partecipare a ricerche di mercato. L’attivazione della Carta Per Te è possibile anche se non desidera fornirci il suo consenso per analizzare le sue preferenze di acquisto e/o per ricevere comunicazioni commerciali. Il trattamento avverrà per tutta la durata della sua adesione al programma fedeltà Per Te e, se vorrà darci la possibilità di conoscere le sue preferenze e contattarla, si baserà sui consensi che avrà deciso di fornirci, i quali potranno comunque essere revocati in ogni momento. I dati dei dettagli dei suoi acquisti saranno conservati al massimo per 24 mesi dalla registrazione. Le ricordiamo che scrivendo a infoperte@gruppopam.it potrà sempre accedere ai suoi dati, aggiornarli, cancellarli, revocare o modificare il suo consenso, richiedere di ricevere o trasmettere ad altro titolare i suoi dati. Può inoltre sempre opporsi al trattamento dei suoi dati effettuato, in particolare, per finalità di marketing o analisi delle sue preferenze; potrà inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Se desidera avere informazioni più dettagliate, legga il testo completo dell’informativa privacy Pam Panorama S.p.A.
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- accedere a sconti (o premi) descritti nelle regole del programma;
- registrarsi sui siti pampanorama.it e pamacasa.it o alla nostra App e consentirle di visualizzare la Carta sul suo smartphone/tablet, poter accedere ai suoi dati ed ai consensi prestati (aggiornandoli e modificandoli), accedere ai suoi punti Per Te accumulati, ad iniziative riservate, al suo “estratto conto” degli acquisti effettuati, ai suoi Buoni Sconto e poterli gestire ed utilizzare tramite il suo smartphone/tablet;
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- analisi di mercato e delle sue abitudini di consumo al fine di migliorare la nostra offerta commerciale;
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- contattarla per farla partecipare a ricerche di mercato e per verificare il suo grado di soddisfazione sui nostri prodotti e servizi.
La base giuridica di tale trattamento sarà l’esecuzione del rapporto contrattuale e di fidelizzazione con lei instaurato, nonché il nostro legittimo interesse al corretto utilizzo della Carta. Inoltre i suoi dati, assieme a quelli che, previo suo consenso, eventualmente ricaveremo dall’analisi dei suoi acquisti, saranno utilizzati per finalità di:
La base giuridica di tale trattamento sarà il suo eventuale consenso. Qualora non intenda fornire il suo consenso potrà ugualmente richiedere la Carta e aderire ai vantaggi riservati agli iscritti e descritti nelle regole del programma. Il suo consenso sarà sempre liberamente revocabile (link).
I dati richiesti come “obbligatori” sono necessari al funzionamento della Carta che, in caso di mancata o incompleta compilazione, non potrà essere rilasciata. La mancata compilazione dei dati indicati come “facoltativi” semplicemente non ci consentirà di utilizzare quei dati per le finalità per cui ha fornito il suo consenso (es. se non ci fornirà il suo cellulare, semplicemente non la contatteremo tramite cellulare per iniziative o promozioni).
d) Come trattiamo i suoi dati:
I suoi dati saranno trattati in via informatizzata per consentire l’attivazione della Carta e concederle sconti (o premi), associando i suoi volumi di spesa (l’importo dei suoi scontrini) ad un punteggio, nei termini previsti dalle regole del programma, nonché consentirle di accedere ai vantaggi riservati ai titolari. Qualora ci fornisca il consenso potremo inoltre analizzare i suoi dati (es. quelli dei suoi acquisti), per cercare di capire i suoi gusti e le sue preferenze di acquisto in modo da poterci migliorare e poterle anche inviare offerte personalizzate (ad esempio, se lei ha acquista prodotti surgelati o in scatola, potremo farle avere coupon promozionali su prodotti similari o da abbinare). Precisiamo che tutte le nostre attività di analisi dei suoi dati e delle sue preferenze non avverranno con modalità esclusivamente automatizzate, ma comporteranno sempre l’intervento e la valutazione di nostri incaricati. I dati saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza ed impedirne la divulgazione o l’uso non autorizzati, l’alterazione o la distruzione. Pam Panorama potrà effettuare controlli, specifici e non continuativi, per verificare il corretto utilizzo della Carta e tutelarsi avverso condotte fraudolente, nel rispetto della normativa applicabile, nonché delle procedure e dei regolamenti aziendali vigenti.
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Mediante comunicazione da inviarsi al Responsabile Programma Fedeltà, e-mail: infoperte@gruppopam.it, Pam Panorama S.p.A., via del Commercio n. 27 (Spinea – Venezia), tel.041-5495111, fax 041-5495177, lei potrà in ogni momento esercitare i diritti (link) di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, tra cui ottenere l'accesso ai suoi dati personali, la rettifica dei dati personali inesatti o la cancellazione o limitazione degli stessi, richiedere di ricevere, o trasmettere ad altro titolare, i suoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Può inoltre sempre opporsi al trattamento dei suoi dati effettuato, in particolare, per finalità di marketing o analisi delle sue abitudini o preferenze di acquisto.h) A chi può rivolgersi per proporre un reclamo:
Le ricordiamo che, qualora ritenga che il trattamento che la riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, può sempre proporre reclamo all’autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure all’autorità Garante del Paese in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.
i) Chi è il Responsabile della protezione dei dati:
Il Responsabile della protezione dei dati designato ai sensi dell’art. 37 del Regolamento da Pam Panorama S.p.A. è contattabile all’indirizzo di posta responsabileprotezionedati@gruppopam.it.
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